Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de febrero de 2026
1. Aceptación
Al acceder y utilizar la plataforma SmartWell (en adelante, “SmartWell” o la “Plataforma”), el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Naturaleza del Servicio
SmartWell es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios y profesionales independientes del ámbito del bienestar, salud mental y desarrollo personal.
SmartWell:
- No presta servicios médicos, psicológicos ni terapéuticos.
- No realiza diagnósticos.
- No prescribe tratamientos.
- No supervisa prácticas clínicas.
Actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.
3. Relación Profesional
La relación profesional se establece exclusivamente entre el Usuario y el Profesional seleccionado.
SmartWell no:
- Interviene en el vínculo terapéutico.
- Controla el contenido de las sesiones.
- Garantiza resultados.
Cada Profesional actúa como prestador independiente.
4. Emergencias
La Plataforma no está diseñada para emergencias médicas o psicológicas.
5. Pagos
Las tarifas son establecidas por cada Profesional.
SmartWell puede facilitar la gestión de pagos o reservas, pero no es responsable por:
- Reembolsos
- Cancelaciones
- Resultados de las sesiones
Las políticas específicas pueden ser definidas por cada Profesional.
6. Limitación de Responsabilidad
SmartWell no será responsable por:
- Decisiones clínicas
- Consecuencias de tratamientos
- Daños directos o indirectos derivados de la relación profesional
El Usuario reconoce que cualquier decisión sobre su salud o bienestar es adoptada bajo su propia responsabilidad.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, marcas y elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de SmartWell.
8. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.